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2.故障咨询- 我家用的是能率GQ-1145FE型的热水器，使用1年了，今天接通电源和天然气阀，打开运行开关，未打开出水阀，热水器即点火燃烧，显示都正常，且打开出水阀后一会儿也正常产生热水；但是关闭出水阀后热水器还是在工作；就是不能自动熄火，一直在工作呀；我查了一下说明书应该是打开出水阀后出热水，关闭出水阀就不出热水的。不管是否打开出水阀热水器都一直工作，这种状态是否正常？有没有危险啊？是不是和泄压阀有关呢？
- 2011-6-28 7:48:57 回复该留言
- 3.质量和售后服务不敢恭维
- 我买贵公司热水器产品，很少使用，至今正好三年零三个月。突然不能使用了，显示“11”.好不容易通过贵公司联系上维修人员，检查是“接触不良”。不解的是维修人员将整个电路板都换了，开始还要将换下的电路板带走，在我们坚持下没拿走。我希望鉴定一下换下的电路板是否坏了，能否简单修理后使用，换句话说收费维修时是否该换零件。请给个说法！
另外，贵公司网站上是否该有一个顾客投诉与建议的空间？ - 2011-7-18 12:50:07 回复该留言
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